Контрола квалитета
Управљање квалитетом је чин надгледања свих активности и задатака потребних за одржавање жељеног нивоа изврсности.
Наш главни циљ је да повећамо задовољство купаца у нашој понуди. Морамо одржати и развијати своју позицију на тржишту кроз континуирано побољшање нашег учинка. У пословању је задовољство купаца кључно.
Увођење и континуирано унапређење система управљања квалитетом у складу са стандардом ИСО 9001:2015 повећаће поузданост и ефективност Сурлеи производа и услуга.
* У Сурлеи-у купци могу да добију шта желе, када желе.
Планирање квалитета
Идентификујте стандарде квалитета релевантне за пројекат и одлучите како да мерите квалитет и спречите недостатке.
Побољшање квалитета
Побољшање квалитета настоји да стандардизује процесе и структуру како би се смањиле варијације и побољшала поузданост исхода.
Контрола квалитета
Континуирани напор да се одржи интегритет и поузданост процеса у постизању исхода.
Осигурање квалитета
Систематске или планиране радње неопходне да би се понудила довољна поузданост тако да ће одређена услуга или производ испунити одређене захтеве.
